全国文明城市，是一座城市最亮的“奖牌”，全面体现了城市的综合实力，全面反映了城市的文明程度，全面展示了城市的高质量发展进程。最新版《全国文明城市测评体系》将全国文明城市具体定义为：经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，市民文明素质、城市文明程度、城市文化品位、群众生活质量较高，崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的城市。创建全国文明城市，我们追求结果，更注重过程。有一颗不变的“初心”，就是坚持以人民为中心，全面贯彻新发展理念，一手抓城市“硬实力”，一手抓文明“软环境”，让城市更美好，让人民更幸福。

一、为什么要创建全国文明城市？

我们常说，群众性精神文明创建有“五大活动”，包括文明城市、文明单位、文明村镇、文明家庭和文明校园创建活动。其中，文明城市创建是牵头管总的“龙头”。十多年来，我市始终把文明城市创建作为不懈追求的奋斗目标，先后六届获得“省级文明城市”，2015、2018年连续两届获得“全国文明城市提名城市”。第九次党代会上，市委向全市人民作出争创全国文明城市的庄严承诺。

今年以来，市委、市政府对创城工作再部署、再加强。市委书记胡玖明任创城指挥部指挥长，市委副书记、市长余珂任第一副指挥长，市委副书记、政法委书记郭生元任常务副指挥长，相关市“四大家”领导任副指挥长；充实专班力量，组建“一办八组”，从有关单位抽调六十多名业务骨干，脱产集中办公；第一期投入4个亿，用于完善市政设施、改善市容环境、维护市场秩序、提高市民素质；“四大家”领导、市直各单位分头包保社区和路段，督办指导创城工作，参与创城活动，协调解决重点难点问题。

为什么市委、市政府对于创建全国文明城市“看得重、抓得紧”，投入这么多的人力、物力、财力、精力？市委书记胡玖明一语中的，因为创城“顺应大势、正当其时，呼应发展、相得益彰，回应民心、同频共振”。具体来讲，对于我们广大市民，创城的意义主要体现在三个方面：

创城，让仙桃“跑”得更好更快。近年来，我们仙桃聚精会神谋发展，不仅重返全国百强县市，还实现了争先进位。但兄弟城市都在全力奔跑，发展的机遇与压力并存，可以说是“坐不住、等不起、慢不得”。创建全国文明城市，是个总抓手，既能够明确方向、统筹推进，又能够凝聚力量、主攻重点，还能够扬美名、聚人气、引投资，形成强大的城市综合竞争力，推动仙桃更高质量、更快速度发展，为市民创造更多发展机遇，让群众共享发展成果。

创城，让生活更美好。习近平总书记指出：“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”全市人民盼绿树成荫，盼清水绕城，盼城市干净整洁，盼出行文明便捷，创建全国文明城市，就是要“为民创建、创建为民”，从这些群众最关心的事情抓起，解决群众反映强烈的突出问题。通过创城，切实回应群众期盼，办好事，办实事，努力提升群众的获得感、幸福感、归属感、安全感，使城市科学发展、文明进步、和谐建设的成果惠及全市人民，让生活在仙桃的人舒适、便利，让在外的仙桃人以家乡为荣。

创城，让文明新风四处吹拂。创建全国文明城市，有文明的人，才有文明的城。对于市民而言，创城不仅带来更多的发展机遇充实“钱袋”，还能改善精神文化生活丰富“脑袋”；不仅让环境变美，还能让风气变正；不仅规范文明行为，还能净化思想观念。通过创城，提高市民素质和城市文明程度，让不文明行为销声匿迹，让文明意识深入人心，让文明新风吹遍仙桃大地。

因此，创建全国文明城市，就是要举全市之力，以推动发展为主线，以改善民生为宗旨，不断提高城市文明程度和市民文明素质，让仙桃——我们共同的家园，成为“崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意”的现代文明之城。

二、创建全国文明城市主要围绕哪些方面展开？

创城工作虽然千头万绪，但是有一条清晰的主线，就是坚持“为民创建、创建为民”原则，关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，在功能、环境、服务、素质四个方面下功夫，使广大市民最大限度地享受到城市发展的成果。

一是完善城市功能。按照“既尽力而为、又量力而行”的思路，重点解决十个方面的问题：解决路的问题，消灭坑洼路、“断头路”，把路搞通搞平，让群众出行通畅。解决灯的问题，把路灯、楼道灯搞亮，让背街小巷、居民楼道不再黑灯瞎火，让走夜路的人不再提心吊胆。解决排水的问题，清理维修下水管网，让“下雨看海”现象越来越少。解决无障碍设施的问题，完善盲道、缘石坡、无障碍通道、无障碍洗手间，方便残障人士出行、生活，打造一座充满温情关爱的城市。解决垃圾分类的问题，增加分类垃圾桶、分类垃圾车，增加大件垃圾、建筑垃圾处理设施，减少垃圾总量，避免“垃圾围城”。解决市场的问题，让集贸市场不再“脏乱差”，让老百姓买得舒心、吃得放心。解决文体场馆的问题，增加文化服务中心、文体活动室、小广场、小游园等活动场馆、场地，今后大家看书、练书法、打球、跑步、做操、跳广场舞，都能方便快捷的找到地方。解决棚户区和老旧小区的问题，改造一批棚户区和老旧小区，让老百姓住得安心、舒心。解决配套设施的问题，设置“机非分离”、“人车分流”等交通安全设施，让行人、自行车、电动车、汽车、摩托车各行其道，让出行安全便捷；增加停车设施、场地，减少乱停乱放现象；完善消防、安防设施，提升群众的安全感。解决社区建设的问题，建好社区“十个一”活动阵地，让社区成为市民了解创城知识、享受创城成果、参与创城活动、贡献创城力量的最佳平台。

二是美化城市环境。做好“四化”，让我们共同的家园更加美好。做好净化。加强环境整治、市容保洁、“牛皮癣”治理、违建拆除，做到空气清新、街面清洁、视觉清澈、环境清爽。做好绿化。广泛植树造林，因地制宜栽种花草树木，消除裸露地面刮风扬尘现象。做好亮化。科学合理实施“亮化工程”，在照亮夜空、方便群众的同时，打造城市夜间风景线。做好规范化。落实城市管理、市场经营、社区治理等方面的长效治理措施，让乱发乱贴小广告、占道经营、流动摊贩、马路市场等行为销声匿迹。

三是提升服务质量。提升窗口行业服务质量。督促银行、通讯、保险、客运等经营性窗口行业，做到工作人员态度热情、用语文明、举止得体，做到服务规范、诚信经营，让群众消费时更舒心。提升政务服务质量。督促政府部门办理政务服务、受理投诉举报、接受咨询申报时，做到态度热情、廉洁高效，让群众办事更便捷，门不再难进，脸不再难看，事不再难办。提升社区公共服务质量。实现社区综合服务设施全覆盖，水、电、气、热、通信等公共服务安全高效优质，构建包括便民市场、运动场地、文化活动中心、社区服务中心、医疗服务机构在内的15分钟生活圈，让群众生活更便利。

四是提高市民素质。首先，做好宣传教育。社会主义核心价值观“24个字”要像空气一样，在生活中随处可见。道德模范、身边好人是我们身边的榜样，要多宣传、多学习。建好乡村学校少年宫、社区未成年人活动室这些场馆，孩子们能够边玩边学，寓教于乐。“讲文明树新风”公益广告，要在大街小巷、公共场所抬头可见，时时刻刻提醒我们，做文明市民。其次，做好管理。国有国法、行有行规，市民公约、行业规范、乡规民约、学生守则都要建立起来。要惩治不讲诚信的人和事。还要通过电视、报纸、网络曝光不文明行为。最后，通过开展活动来引导市民。号召大家“学雷锋”，做志愿者帮助他人、互帮互助。广泛开展道德模范、身边好人等评选活动，经典诵读、道德讲堂等活动也要经常开展。

三、市民应该怎么做？

在当前我市财力有限、各项工作压头的情况下，市委、市政府全力以赴推进创城工作，是为了让老百姓看到真真切切的变化，感受到实实在在的好处，然后积极参与，成为创城的推动者和主力军。创城并不遥远，大家也绝对不是旁观者，一言一行对创城大局都很重要。总的来说，市民在创城中应该重点做好三件事：

一是将社会主义核心价值观内化于心。社会主义核心价值观，从来都不是高高在上的教条。以公民个人层面的内容为例：看到祖国强大，一股自豪感油然而生，就是最朴实的“爱国”表现；在普通的岗位上，用心做好分内事，就是“敬业”；商店不短斤少两，是“诚信”的行为；有人问路时耐心指点，传递的是“友善”的温度……社会主义核心价值观“3个层面、12个词”，有奋斗目标，有价值取向，有道德准则，每个词都和我们息息相关。因此，我们要熟悉它们、记住它们，时不时拿出来当镜子照照、当尺子量量，看自己做到了没有、走偏了没有。另外，我市2017年确定了“开放开明尚德尚进”的仙桃精神，这4个词，是我们150万仙桃人共同的特点和追求，也要牢记在心，经常提醒、鼓舞自己。

二是将文明素养外化于行。每个仙桃人的文明素养，都是城市文明这个水桶上的一块木板，少了任何一块，桶都会漏水。通过创城，设施建齐了，环境变美了，市民的文明行为也要跟上，不能“当短板”“拖后腿”。

要做到“三管住”。管住口。不随地吐痰，2018年省内测评时，体育广场就因为有多处痰迹被扣了分。随口一吐，吐掉了分数，吐掉了形象，还有可能传播疾病。不在公共场所吸烟，自己吞云吐雾的时候，多想想给他人带来的伤害。不喧哗吵闹，不讲脏话粗话，有理不在声高，满口粗话也并不代表有多豪迈，轻言慢语才是沟通交流的最好方式。不传播谣言，不传播封建迷信，坚决与不良思想作斗争。管住手。不乱涂乱画，不张贴“牛皮癣”小广告，墙面污损非常影响城市形象。不乱丢乱倒，特别是不能高空抛物，既污染环境，又影响安全。不损坏公共设施，不损害花草树木，共同维护城市的功能完善和市容美观。要管住脚。步行时不闯红灯、不乱穿马路、不翻越护栏，驾车时不占道、不逆行、不超速，既保护了自身安全，又维护了文明交通。

要做到“三主动”。主动帮助他人。公交车上主动为有需要的人让座。在外来人员问路问事的时候，耐心热情回答。积极参加文明交通、关爱老人、扶贫助残、捐资助学等志愿服务活动。主动遵守秩序。养成排队的习惯，保持适当间距。乘车时先下后上，行车时礼让行人，停车时按线停放。主动树立新风。要文明祭扫，不搞封建迷信、不污染环境。要文明进餐，不铺张浪费。婚丧喜庆事宜要节俭为先，不大操大办。要文明出游，欣赏美景的同时，也留下良好形象。要文明过节，逢年过节不再只是吃吃喝喝、抹牌赌博，而是结合传统文化，把节日过得有内涵、有意义。另外，遵纪守法、尊老爱幼、与人为善、家庭和睦、倡导低碳环保生活等等，也都是在为创城做贡献。

三是发挥影响，带动他人。“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。在做好自身文明行为的同时，我们还要想办法带动他人。

要积极参加各种创建活动。有时间多做做志愿者，捡起一个烟头，劝阻一次闯红灯的行人，甚至跳一场广场舞，都是在发挥“正能量”。积极参加道德楷模、身边好人、星级文明户、好媳妇、好邻居等各种评选活动，为身边的榜样投一票，或者自己也争当一回榜样。参与创城问卷调查，用良好的客观评价，为我们的城市“点赞加分”。后期，我市还将开展文明课、市民文明手册学习、定期义务劳动等各类活动，这些都需要大家积极参与。

要参与群众监督。创城还有哪些短板不足，身边还有什么不文明现象，都可以记下来、说出来。目前主要有三条监督渠道，一是可以直接向社区（村组）干部反映，二是拨打12345等热线电话，三是在仙桃日报微信号、仙桃网等媒体留言。另外，看到不文明行为也要劝导阻止。这些不是“管闲事”，而是一位文明市民的权利和义务。

要为创城献计献策。文明城市怎么建，市民最有发言权。要在社区（村组）讨论、上级走访座谈时多提建议、多出点子，为建好我们共同的家园贡献智慧。

市民朋友，创城的冲锋号已经吹响，让我们迅速行动起来，以高昂的热情、积极的态度、负责的精神，从自己做起，从小事做起，从现在做起，全力投入到争创全国文明城市活动中去，为仙桃增光添彩！