为深化“放管服”改革，提升政务服务效率，优化营商环境，3月21日上午，市残联领导到市政务服务中心残联窗口开展“局长帮你办”活动，深入体验窗口服务，“帮办”残疾人服务事项。

　　活动现场，市残联领导走进市政务服务中心，用“第一视角”体验办事流程，热心接待办事群众，为残疾群众办理残疾人证，宣传各项助残惠残政策。其中，有位聋哑残疾人前来申请换领残疾人证，前台工作人员通过文字沟通方式告知办理事项及相关资料，市残联领导也耐心沟通后期换证相关事宜，切实为群众换证提供了便利，得到残疾群众好评。

　　此次活动，共提供业务办理及政策咨询服务7次，解决残疾人群众疑难问题2个，切实提升办事群众的满意度和获得感。下一步，仙桃市残联将聚焦残疾人服务事项中的痛点难点堵点，积极探索科技助残窗口手语沟通创新点，努力为残疾群众提供优质高效服务，让残疾群众切实感受到为民服务的便利与优化。